Qui peut venir recuperer les alliances et comment?

Votre commande est enregistrée au(x) nom(s) que vous nous communiquerez. La personne mentionnée ou les personnes pourront donc venir retirer la commande. Merci de veiller à nous communiquer vos deux noms et prénoms lors de la commande afin de faciliter le retrait de vos alliances.

Nous nous faisons forts de nous souvenir de nos clients après leurs quelques visites, mais ne pouvons compter sur notre seule mémoire ou impressions pour remettre votre précieuse commande. Votre reçu de commande remis en boutique ou une pièce d'identité valable (CNI, Passeport) vous seront donc nécessaires pour permettre le retrait. 

Si vous ne pouviez retirer vos alliances pour des raisons personnelles, vous pouvez si vous le souhaitez faire retirer votre commande par une personne tierce de confiance, ceci en nous communiquant au préalable le nom de la personne concernée par email ou lors de votre commande. Celle-ci devra se présenter avec sa pièce d'identité sans quoi le retrait ne sera pas permis.