Quels délais de fabrication et conditions particulières pour ma bague homme sertie ?

Nos alliances hommes serties de diamants sont fabriquées à l'atelier. Elles sont disponibles dans une taille standard ou réalisées sur demande à votre taille lors de votre commande pour une production raisonnée. Toute alliance homme sertie commandée dans une couleur spécifique (non disponible en stock par défaut), ou dans une taille spécifique différente de la taille standard, ou portant une gravure personnalisée ne pourra être ni remboursée ni échangée.

Retrouvez nos conseils pour choisir la taille de votre bijou dans nos guides des tailles ici.

Trois cas de figure peuvent se présenter lors de votre commande :

• Si l'alliance souhaitée est en stock, elle est disponible immédiatement dans son tour de doigt standard.
• Pour les tours de doigts personnalisés (différentes de la taille standard) ou si l'alliance choisie était indiquée comme n'étant pas en stock, elle sera réalisée sous 8 semaines à partir de votre commande.

Si vous optez pour une gravure personnalisée, merci de compter 2 à 3 semaines additionnelles aux délais énoncés dans les cas de figure ci-dessus.

Si vous optez pour une commande sur notre site internet, dès réception de votre commande notre équipe vous recontacte par téléphone (hors jours fériés, week-ends et lundis) afin de vérifier avec vous l'ensemble des informations reçues et la conformité de votre commande. Elle lance ensuite votre commande en fonction du cas de figure qui lui correspond et la tient prête en boutique ou vous l'expédie dès qu'elle est disponible et selon mode d'expédition choisi (Colissimo, Valeur Déclarée ou Express). Pour choisir le mode d’expédition qui correspond à votre besoin, consulter la rubrique dédiée de notre FAQ ici.

Pour tout besoin spécifique (question, impératif de délai ou complément d’information), merci de nous adresser un commentaire dans le champ disponible à la fin de votre commande.

En cas d'urgence n'hésitez pas à contacter notre équipe : nous ferons tout notre possible pour vous accompagner et vous satisfaire.