Je n'habite pas la près de Paris, comment puis-je faire réparer mon bijou ?

S'il ne vous est pas possible de vous déplacer jusque nous, nous vous invitons dans un premier temps à prendre contact avec notre équipe pour expliquer la situation, nous envoyer des photos détaillées du bijou et des dégâts occasionnés afin que nous avisions de l'aide à vous apporter.

Comme en boutique, nous pourrons à partir des premiers éléments transmis évaluer sommairement les dégâts. Nous réaliserons alors un devis provisoire qu'il nous faudra vous confirmer ou corriger à réception de votre bijou, lorsqu'il nous sera physiquement possible de vérifier les dégâts estimés ou si des constatations additionnelles devaient être faites par notre équipe.

Après validation de ce devis final, nous procéderons à la réparation de votre bijou et vous renverrons ce dernier dans les meilleurs délais.

Ayant une connaissance hors pair de nos produits, nous vous assurons une réparation de qualité et en toute transparence. Si vous souhaitiez faire réaliser cette réparation dans une bijouterie plus proche de votre domicile (notamment si vous êtes à l'étranger où la logistique serait plus contraignante), alors notre conseil serait de vous faire recommander un bijoutier professionnel de confiance/reconnu afin de réaliser une réparation à la hauteur de votre bijou précieux.

Tout bijou Myrtille Beck Paris réparé ou retravaillé dans un autre atelier ne saurait être couvert par notre garantie.